对于一些公司来说，数字化转型可能被视为代价高昂且不必要的承诺。而且，毫无疑问，这个过程需要时间、投资和耐心。
然而，最终，适应和采用的企业在当今的商业环境中获得了回报。换句话说，数字化并不是一个真正的选择。这是必需品。
企业通常会很快将其对技术或当前 IT 系统的不熟悉归咎于数字化发展的障碍。但是，什么更贵？升级您当前的流程和知识库，或者可能会倒闭？
在本文中，我们探讨了不进入数字领域的实际成本，并研究了在数字化转型中倒下的公司。
1）失去相关性
数字化速度比传统业务快 5 倍。如果没有数字化存在，电话号码列表 很容易迷失在快速变化的战略海洋中。
今天的营销非常成功，当它灵活并显示出能够抓住病毒和热门话题的能力时，也就是所谓的新闻劫持媒体。
当 iPhone 6 推出时，消费者意识到新款手机容易弯曲。看到机会，Kit Kat 的营销部门在 Twitter 上玩起了新闻周期。
Kit Kat Bendgate 活动
Kit Kat 利用趋势标签和数百家新闻媒体大肆宣传的新闻来获得知名度。
他们的机智和数字化努力使该品牌在适当的时候具有相关性，该公司获得了超过 25,000 次转发，使他们及时曝光。
要点 - 明智的数字战略家每天都在寻找这类机会，而那些成功的人会继续成为焦点。没有数字化存在，就不可能与现代营销人员的步伐竞争。
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2) 竞争劣势
当新公司进入并扰乱一个行业时，跟上是相关的，而数字能力是保持敏捷的最佳方式。一个广为人知的例子是 Blockbuster 和 Netflix 的故事。
走进 Blockbuster 租电影或视频游戏的日子已经一去不复返了。Blockbuster 是企业不愿适应数字化的最明显例子之一。这个错误使他们损失了整个帝国。
大片
里德·黑斯廷斯在 2000 年找到了 Blockbuster 的前 CEO 约翰·安蒂奥科，要求他为自己创立的公司 Netflix支付5000 万美元。
当时，Netflix 是一种 DVD 邮寄服务，客户可以在线订购。Antioco 错误地认为这项服务过于小众，不会发展成为蓬勃发展的业务。真正的问题是，如果不走进出租店，他就无法想象一个世界，而 Netflix 看到的是一个数字交易和便利的世界。
Antioco 最终拒绝了这个提议，Blockbuster 最终关门大吉。另一方面，Netflix 目前的估值为 1300 亿美元，与迪士尼（1550 亿美元）和康卡斯特（1690 亿美元）等媒体巨头处于同一水平。
外卖 - 未能跳出框框思考和创新会使公司停留在传统的久经考验的方法上。在当今的数字环境中，需要进行实验以找到通往客户的新途径和新的创收方式。
3) 无法收集关键分析
无法收集关键分析
消费者对品牌的忠诚度远低于 30 年前。这意味着公司需要更加努力地了解他们的消费者以提高忠诚度。
消费者数据使公司能够定制内容，参与重要的平台，并不断了解什么有效，什么无效。如果没有这种洞察力，公司可能会犯下有害的战略错误。
几年前，JCPenney 回顾了这家曾经的巨头零售商所犯的最终导致其灭亡的战略错误。JCPenney 尝试复制 Apple 的“酷”因素。他们经历了改变定价和商店结构的改造期，但不幸的是，他们忽略了消费者研究和分析来支持他们的巨大变化。
该公司的愿景是将品牌转变为一个极简主义和“诚实”的品牌，甚至将 JCPenney 的标志和标语改为“公平公正”。问题是这些变化完全基于理想主义和直觉。它们不是基于数据、趋势或对客户的洞察。